Eチケットに、性別の記載がない場合はどうなるんだろう~

飛行機の窓から雲の下を眺める

Eチケットに性別が載ってない?!

海外旅行に行くために、ウキウキで買った格安航空券…

でも事件です!

予約する段階で、いつも通り画面の流れ通りに自分の性別を選択したはずなのに、購入後に送られてくる確認メールを見ると、なぜか性別の記載がないことに気づいてしまった!

ご存知の方も多いと思うけれど、パスポートと購入したEチケットの名前のスペルが1文字違うだけで飛行機に乗れないことだってあるんです。

実際に、海外旅行のための飛行機のチケットを買うときに、自分の名前の文字を間違えて打ち込んでしまって、出発の日に空港に行ったのに乗れなかった人もいます(・・;)

なので、Eチケットから自分の性別が抜けてたら当日空港で飛行機に乗れないのでは…などという不安が。

万が一、そんなことになっては大変なので、念のためエアアジアに問い合わせメールを送ってみまることに。

問い合わせ方法は簡単で、こちらのメールアドレスなんかと一緒に聞きたいことを書き込むようになっていました。

エアアジアに問い合わせてみると

思ったより返事は早かったです。

24時間もかかりませんでした。

下の写真にあるように丁寧な対応で安心しましたよ〜

時々口コミで、格安LCCはカスタマー対応が悪いとか書いてあるのでちょっとだけ心配してましたが、全然大丈夫だったのです。

結果として、性別を追加してくれて新たにメールを送り直してくれました。

飛行機のチケットの話。エアアジアのEチケットに性別の記載がない場合、修正してもらえるんだろうか。

エアアジアで格安航空券を購入した際に、性別の表記がなかった場合どうなるんでしょうか。

格安航空会社LCCでも日本語対応してくれるのはありがたい

こちらからの問い合わせメールに、日本語ですぐに対応してくれるのはありがたいですよね。

エアアジアの場合、関空や成田空港といった日本からの海外行き路線に乗ると、日本人の乗務員も乗っていて、もちろん機内でも日本語でアナウンス等してくれます。

[海外発ー海外行き]の路線では、機内での対応は英語と現地語のみなので、英語に不安があるとちょっと困ることもあるのですが、日本から行く場合は特に心配いりません。

ただ、航空会社によって同じような事例でも対応が違うので、もしみなさんが似たような不安がある場合は、できるだけ早めに問い合わせをされることをお勧めします。

特に、今回のようなEチケットの性別抜けではなくて、こちらが入力した名前のスペルミスの場合はチケットをいったんキャンセルした上での再購入になってしまう場合もありうるので、ご注意下さい。

格安航空会社も、カスタマーサービスにちゃんと対応してくれて、うまく利用すればかなり使えるということが分かった一件でした。

ポリフェノール _φ( ̄ー ̄ )

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